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La Jordanie est l’un des pays les plus stables du Moyen-Orient et reste une destination ouverte aux voyageurs. Le pays bénéficie depuis plusieurs décennies d’une stabilité politique importante et mène une politique étrangère modérée, basée sur le dialogue et la coopération régionale.
Cependant, la Jordanie se situe au cœur d’une région où le contexte géopolitique peut évoluer rapidement. Les tensions récentes au Moyen-Orient, notamment entre Israël, l’Iran et les États-Unis, ont eu des répercussions ponctuelles sur le pays, principalement en raison de sa position stratégique dans la région.
Ces événements ont notamment entraîné une vigilance accrue de plusieurs gouvernements et des adaptations possibles concernant l’espace aérien. Les zones concernées restent toutefois principalement liées au contexte régional et aux infrastructures militaires, et n’ont pas affecté les principaux sites touristiques ni la vie quotidienne dans le pays.
Nos partenaires locaux nous confirment que les activités touristiques, les hébergements et les circuits prévus continuent de fonctionner normalement.
Chez Jordan Nomads, nous suivons la situation quotidiennement en collaboration avec nos partenaires sur place et sur base des recommandations officielles. Notre priorité reste de permettre à nos voyageurs de découvrir la Jordanie dans les meilleures conditions, avec transparence et sérénité.
Dernière mise à jour : 06/08/2026
Nous suivons attentivement les recommandations officielles des gouvernements européens ainsi que l’évolution de la situation locale, en collaboration avec nos partenaires en Jordanie.
Un changement de code ou d’avis de voyage ne signifie pas automatiquement que le voyage est annulé. Ces recommandations prennent souvent en compte le contexte géopolitique régional, les risques potentiels et l’évolution de la situation, qui peuvent être différents de la réalité sur le terrain.
Notre approche se fait en plusieurs étapes :
Notre priorité est de trouver le juste équilibre entre la sécurité de nos voyageurs, la réalité de la situation sur place et la volonté de permettre la découverte de destinations exceptionnelles dans les meilleures conditions.
Dernière mise à jour : 06/08/2026
Jordan Nomads a été spécialement conçu pour des groupes de 2, 3 ou 4 personnes.
Pour chaque date de départ, nous avons un véhicule prévu pour un groupe de 3 personnes et une chambre triple dans chaque hôtel. Les groupes de 3 recevront une réduction de 250€ sur la facture finale.
Si vous souhaitez partir à 4, vous serez répartis dans 2 chambres de 2 chaque soir. Les groupes de 4 recevront une réduction de 350€ sur la facture finale.
Les conditions d’annulation ultra-flexibles sont disponibles pour tous ceux qui réservent tôt.
Elles vous permettent de reporter votre voyage à une autre période dans la même saison (selon les disponibilités) ou d’annuler gratuitement avant une certaine date, explicitement mentionnée sur le formulaire d’inscription.
Si la date limite pour appliquer les conditions d’annulation ultra-flexible est déjà dépassée, alors les conditions générales d’annulation s’appliquent.
Les billets d’avion sont émis au nom du passager et ne peuvent généralement pas être transférés à une autre personne. Les changements ou corrections de nom dépendent de la compagnie aérienne et des conditions du billet.
Si quelqu’un d’autre doit voyager à votre place, prenez contact avec nous dès que possible. Nous vérifierons alors quelles sont les possibilités.
Les vols réservés via Travelbase sont généralement non remboursables. Cela signifie que si vous décidez de ne pas partir, le prix de votre vol ne sera normalement pas remboursé.
Vous ne pouvez finalement pas voyager ? Contactez-nous au plus vite via la page contact. Vous ne pouvez pas annuler votre vol ni le retirer vous-même de votre réservation. Nous vérifierons les conditions applicables et vous indiquerons quelles options sont possibles.
Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez verser un acompte de 35 % pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à 45 jours avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. En cas de modification de vos options, l’acompte sera recalculé automatiquement.
Vous devrez également verser une caution peu avant le départ. Le montant de la caution dépend de l’assurance auto que vous avez choisie (plus d’informations dans la section assurance auto).
Il existe différentes options de paiement. Votre paiement a échoué ? Il s’agit probablement d’une erreur lors de l’introduction du numéro de référence ou d’un dépassement de la limite de votre compte.
Nous proposons un road trip entièrement cartographié, il n’est donc pas possible d’ajuster la durée du voyage. Par contre, vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours en plus en Jordanie ou en vous rendant dans un autre pays.
Si vous souhaitez loger dans un autre endroit que celui qui a été réservé par nos soins ou passer certaines étapes pour privilégier d’autres points, cela est tout à fait possible mais vous devrez vous occuper de la réservation vous-même.
Pour voyager en Jordanie, vous devez avoir :
Conseil pratique : gardez toujours vos documents d’identité avec vous lorsque vous quittez votre véhicule.
Le Jordan Pass est un pass touristique officiel qui permet de découvrir plus facilement la Jordanie tout en réalisant des économies.
Il comprend :
Pourquoi prendre le Jordan Pass ?
Pour un road trip en Jordanie, il est généralement très intéressant car il regroupe le visa et les principales entrées touristiques en un seul achat.
Le Jordan Pass peut être acheté avant votre départ en ligne ou via les options Travelbase. Nous vous recommandons de l’avoir sur votre téléphone (ou imprimé) afin de pouvoir le présenter facilement lors des visites.
⚠️ À savoir : le Jordan Pass ne remplace pas votre passeport et ne couvre pas les activités optionnelles proposées pendant le road trip (comme certaines excursions ou expériences locales).
Pas nécessairement avant votre voyage. Il est plus avantageux de changer vos euros ou dollars sur place en Jordanie plutôt que d’acheter des dinars jordaniens (JOD) avant votre départ. Les taux de change sont généralement plus intéressants dans les bureaux de change jordaniens qu’en Europe.
En pratique :
Les cartes bancaires sont acceptées dans les hôtels, restaurants et grands commerces, mais l’argent liquide reste indispensable pour certains endroits, notamment dans le désert, les petits villages, les marchés ou auprès de certains prestataires locaux.
Conseil pratique : prévoyez toujours un peu de liquide sur vous pendant votre road trip.
Vous trouverez les documents de voyage requis dans les informations générales de préparation de votre voyage.
Avant votre vol, vérifiez que votre carte d’identité ou votre passeport est en cours de validité et que vos informations personnelles correspondent à celles indiquées dans votre réservation de vol.
Comme les conditions d’entrée peuvent changer et dépendent de votre nationalité, nous vous conseillons de consulter, avant votre départ, les exigences officielles les plus récentes:
Un accident est vite arrivé, c’est pourquoi nous vous conseillons d’ajouter une couverture dégâts à votre réservation. Cette couverture vous coutera 37€ par jour et permet d’assurer le véhicule lorsqu’un membre de votre équipe est au volant. En sélectionnant cette couverture, vous n’aurez pas de caution à payer.
Si vous choisissez de ne pas prendre de couverture, vous devrez verser une caution de 1000€ avant votre départ et une franchise pouvant atteindre 3000€ pourra être demandée en cas de dégâts.
Voici les frais additionnels à prendre en compte :
Non, les drones ne sont généralement pas autorisés en Jordanie sans autorisation préalable de la Civil Aviation Regulatory Commission (CARC), l’autorité jordanienne de l’aviation civile.
L’importation et l’utilisation d’un drone sont soumises à des règles strictes.
Même si les paysages jordaniens (comme le Wadi Rum ou Petra) sont spectaculaires pour la photographie aérienne, il est fortement déconseillé d’emporter un drone sans avoir obtenu les autorisations nécessaires, car celui-ci peut être confisqué à l’arrivée ou entraîner des complications.
Pour profiter pleinement de votre voyage, nous vous recommandons de privilégier les photos et vidéos réalisées depuis le sol, qui permettent déjà de capturer toute la beauté des paysages jordaniens.
Le carnet de route Jordan Nomads contient toutes les informations nécessaires pour suivre votre itinéraire en toute autonomie et profiter pleinement de votre road trip en Jordanie.
Vous y trouverez notamment :
Le carnet de route est complémentaire avec notre application Travelbase, afin que vous puissiez retrouver toutes les informations directement depuis votre téléphone pendant le voyage (informations sur vos hébergements, carte, prix, horaires, etc...)
Bon à savoir : vous restez libres d’adapter votre rythme et vos visites : le carnet de route vous guide, mais vous permet de découvrir la Jordanie à votre manière.
Pour ce voyage, vous devez être âgé d’au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire depuis 2 ans pour conduire une voiture.
Nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport 3 heures avant un vol européen et 4 heures avant un vol intercontinental.
Il s’agit de recommandations générales. Avant votre départ, vérifiez toujours les dernières informations communiquées par la compagnie aérienne et l'aéroport, car l’heure d’arrivée recommandée peut varier. Prévoyez également suffisamment de temps pour vous rendre à l’aéroport et pour faire face à l’affluence ou aux éventuelles files d’attente.
Attention: il est de votre responsabilité d’arriver à l’aéroport à temps. Si vous ratez le vol parce que vous étiez en retard, la compagnie aérienne n’est pas tenue de vous proposer un remboursement ou un autre vol.
Le nom et la date de naissance indiqués sur ton billet d’avion doivent correspondre aux informations figurant sur ta carte d’identité ou ton passeport.
Si tu remarques une erreur, contacte-nous dès que possible. Nous vérifierons s’il faut la corriger et, si nécessaire, demanderons la modification à la compagnie aérienne. Note toutefois que des frais peuvent s’appliquer, selon la compagnie aérienne.
Il est normal que les noms figurant sur les billets d’avion soient affichés sans accents ni espaces. La plupart des systèmes de réservation des compagnies aériennes ne reconnaissent pas les caractères spéciaux ni les espaces, c’est pourquoi les noms apparaissent souvent comme une seule suite de lettres.
Tant que votre nom est correctement orthographié et correspond à celui indiqué sur votre passeport, l’absence d’accents ou d’espaces ne pose aucun problème et votre billet reste valable.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir les informations de vol dans MyTravelbase à jour. Cependant, il se peut qu’une compagnie aérienne traite une modification sur son propre site web ou dans son application avant qu’elle n’apparaisse dans MyTravelbase.
Une fois vos billets d’avion reçus, nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web ou l’application de la compagnie aérienne pour vérifier les éventuelles modifications de votre vol.
En cas de différence, les informations de la compagnie aérienne sont donc toujours les plus à jour.
SCÉNARIO 1 : Vous pouvez gérer votre réservation
Oui, vous pouvez gérer votre réservation directement sur le site d’Airline X.
Rendez-vous dans la rubrique « Manage Booking » et indiquez :
Vous pourrez y consulter votre réservation et, selon la compagnie aérienne, ajouter les services supplémentaires disponibles, comme un siège, des bagages ou des repas.
SCÉNARIO 2 : Vous ne pouvez pas gérer votre réservation
Non, vous ne pouvez pas gérer votre réservation en ligne via Airline X, car elle fait partie d’une réservation de groupe.
Dans le cas d’une réservation de groupe, les compagnies aériennes n’autorisent généralement pas les passagers à effectuer des modifications en ligne, comme choisir un siège ou ajouter des bagages.
Vous pouvez toutefois vous enregistrer en ligne dès l’ouverture de l’enregistrement, à l’aide de votre code de réservation ou de votre numéro de billet et de votre nom de famille.
Vous avez besoin d’aide avec votre réservation ou vous souhaitez ajouter des services supplémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Si l’enregistrement en ligne ne fonctionne pas, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :
Vous n’arrivez toujours pas à vous enregistrer en ligne ou vous ne savez pas exactement d’où vient le problème? Contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider.
Tu peux récupérer ta carte d’embarquement auprès de la compagnie aérienne en effectuant ton enregistrement.
Pour t’enregistrer, tu as besoin de ton code de réservation (référence de réservation ou PNR) et/ou de ton numéro de billet à 13 chiffres. Tu trouveras ces informations sur ton billet d’avion.
SCÉNARIO 1 : Enregistrement en ligne et à l’aéroport
Vous pouvez vous enregistrer en ligne à partir de xxx heures avant le départ pour Airline X, via (site web d’Airline X). Vous aurez besoin de votre code de réservation et/ou de votre numéro de billet, ainsi que de votre nom de famille.
Vous pouvez également vous enregistrer directement à l’aéroport. Pour cela, présentez votre billet d’avion ainsi qu’un passeport en cours de validité ou une carte d’identité valide.
L’enregistrement en ligne vous fait gagner du temps à l’aéroport et vous permet de recevoir votre carte d’embarquement à l’avance. Selon la compagnie aérienne, vous pouvez également consulter ou choisir votre siège pendant l’enregistrement.
SCÉNARIO 2 : Enregistrement uniquement en ligne
Vous pouvez vous enregistrer en ligne à partir de xxx heures avant le départ pour Airline X, via (site web d’Airline X). Vous aurez besoin de votre code de réservation et/ou de votre numéro de billet, ainsi que de votre nom de famille.
Avec Airline X, l’enregistrement en ligne est obligatoire, car il n’est pas possible de s’enregistrer à l’aéroport.
SCÉNARIO 3 : Enregistrement uniquement à l’aéroport
Pour Airline X, vous devez vous enregistrer à l’aéroport, car l’enregistrement en ligne n’est pas possible.
Veillez à arriver à temps et à avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, notamment votre billet d’avion et une pièce d’identité valide.
Votre code de réservation (aussi appelé référence de réservation ou PNR) peut être nécessaire pour vous enregistrer en ligne ou gérer votre réservation auprès de la compagnie aérienne.
Vous trouverez ce code sur votre billet d’avion, que vous recevrez par e-mail au plus tard 15 jours avant le départ.
Votre billet d’avion est également disponible dans MyTravelbase.
Les informations sur votre vol sont disponibles sur notre site web, dans le formulaire de réservation lors de la réservation et après la réservation via MyTravelbase.
Vous recevrez votre billet d'avion, avec votre code de réservation (PNR) et votre numéro de billet, par e-mail au plus tard 15 jours avant le départ. Votre billet d'avion est également disponible dans MyTravelbase.
Vous avez réservé votre vol moins de 15 jours avant le départ ? Comptez alors jusqu'à 2 jours de délai de traitement pour recevoir les billets d'avion.
Votre billet n'est pas disponible dans MyTravelbase dans ces délais ou vous ne l'avez pas reçu par e-mail ? Contactez-nous dans ce cas.
Les vols inclus dans votre voyage sont des vols standard en classe économique.
Vous préférez voyager dans une classe supérieure? Dès que vous avez reçu les billets d’avion, vous pouvez vérifier directement auprès de la compagnie aérienne si un surclassement est disponible. Le surclassement doit être organisé directement auprès de la compagnie aérienne et reste à votre charge.
La disponibilité et le prix d’un surclassement sont fixés par la compagnie aérienne et peuvent varier.
Oui, vous pouvez demander un repas pour votre vol si la compagnie aérienne propose des options de repas sur votre itinéraire.
Dès que vous avez reçu vos billets d’avion, et au plus tard 15 jours avant le départ, connectez-vous à la rubrique Manage Booking pour ajouter le repas de votre choix.
Si Manage Booking n’est pas disponible ou si vous ne pouvez pas ajouter votre préférence de repas en ligne, contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Attention: les demandes de repas dépendent de l’offre de restauration et des disponibilités à bord de la compagnie aérienne. Dans de rares cas, le repas demandé peut ne pas être disponible sur votre vol, même si vous l’avez sélectionné à l’avance.
Un billet aller-retour est réservé comme un seul voyage complet et ne peut pas être séparé en plusieurs vols simples.
Vous pouvez prendre le vol aller et choisir de ne pas utiliser le vol retour, mais le vol non utilisé ne peut pas être remboursé.
Important: Si vous ne prenez pas le premier vol (no-show), la compagnie aérienne annulera généralement le vol retour ainsi que tous les vols restants sur le même billet. Cela se fait le plus souvent automatiquement et sans avertissement préalable.
Non, Travelbase propose uniquement des vols aller-retour. Si vous réservez un vol avec nous, il s’agit toujours d’un vol aller-retour correspondant au voyage que vous avez réservé.
Non, Travelbase ne permet pas de modifier les vols inclus dans le forfait. Les vols que nous proposons sont adaptés aux dates officielles de début et de fin du voyage, afin que vos dates d’arrivée et de départ correspondent à l’itinéraire.
Vous souhaitez arriver plus tôt, prolonger votre séjour ou voyager à d’autres dates ? Dans ce cas, vous pouvez organiser vous-même les vols ou votre transport séparément.
Oui. Tu peux ajouter ton numéro de voyageur fréquent lors de l’enregistrement ou en gérant directement ta réservation auprès de la compagnie aérienne. Selon la compagnie, tu peux aussi l’ajouter après ton vol pour récupérer tes miles.
Remarque : c’est uniquement possible pour les vols réguliers, pas pour les vols charter.
Nous essayons, dans la mesure du possible, d’asseoir les voyageurs côte à côte, mais nous ne pouvons pas le garantir. La compagnie aérienne peut modifier la répartition des sièges pour des raisons opérationnelles.
Vous souhaitez choisir vous-même un siège précis? Dès que vous avez reçu les billets d’avion, vous pouvez généralement consulter les sièges disponibles sur le site de la compagnie aérienne. Le choix d’un siège peut entraîner des frais supplémentaires.
SCÉNARIO 1 : Bagage en soute inclus
Oui, les vols avec Airline X que nous proposons incluent un bagage en soute.
Votre billet comprend :
Vous souhaitez emporter davantage de bagages en soute ? Si cette option est disponible pour votre vol, vous pouvez ajouter XX kg de bagage en soute pour XX €.
Après avoir finalisé votre réservation initiale, vous pouvez ajouter cette option via MyTravelbase.
SCÉNARIO 2 : Bagage en soute non inclus
Non, les vols avec Airline X que nous proposons n’incluent pas de bagage en soute.
Votre billet comprend :
Si cette option est disponible pour votre vol, vous pouvez ajouter XX kg de bagage en soute pour XX €.
Après avoir finalisé votre réservation initiale, vous pouvez ajouter cette option via MyTravelbase.
Non, pour obtenir une indemnisation en cas de retard important, d’annulation, de refus d’embarquement ou de problème de bagages, le passager doit en faire la demande directement auprès de la compagnie aérienne.
Travelbase ne peut pas introduire cette réclamation à votre place, mais nous vous aiderons volontiers si vous avez des questions sur la procédure.
Si les droits européens des passagers (EU261) s’appliquent, vos droits dépendent de la durée du retard et de la distance de votre vol.
Assistance pendant l’attente
En cas de retard au départ, la compagnie aérienne doit vous proposer à manger et à boire à partir de :
Si vous ne pouvez partir que le lendemain, vous avez également droit à une nuit d’hôtel et au transport entre l’aéroport et l’hôtel. La compagnie aérienne ne vous apporte aucune assistance et vous devez avancer vous-même des frais nécessaires et raisonnables ? Conservez toujours vos justificatifs de paiement.
5 heures de retard ou plus au départ
En cas de retard d’au moins 5 heures, vous pouvez choisir de ne plus voyager et demander le remboursement de votre billet. Pour un voyage avec correspondance, vous pouvez également avoir droit, si nécessaire, à un vol retour vers votre point de départ initial.
Indemnisation financière
Si vous arrivez avec 3 heures de retard ou plus à votre destination finale, vous pouvez avoir droit à une indemnisation financière. Son montant dépend de la distance du vol et peut s’élever jusqu’à 600 € par personne. Vous n’avez pas droit à cette indemnisation si la compagnie aérienne peut prouver que le retard était dû à des circonstances extraordinaires qui ne pouvaient pas être évitées.
Vous devez adresser vous-même votre demande d’indemnisation directement à la compagnie aérienne qui a effectué le vol.
Si vous pensez que vous allez rater votre vol, contactez la compagnie aérienne et Travelbase le plus rapidement possible.
Contactez-nous via ce formulaire en utilisant l’objet suivant :
URGENT - VOL MANQUÉ - [COUNTRY NAME] - [RESERVATION CODE]
La compagnie aérienne pourra peut-être modifier botre réservation, mais nous ne pouvons pas vous le garantir. Si vous devez réserver un nouveau vol, les éventuels frais supplémentaires seront à votre charge.
Si possible, contactez-nous avant de réserver un autre vol. Nous pourrons ainsi vérifier que votre nouvelle heure d’arrivée correspond bien au programme du voyage.
Important: si vous ratez le vol aller, la compagnie aérienne peut automatiquement annuler les autres vols de votre réservation.
Le règlement européen 261/2004 (EU261) protège les passagers aériens en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement.
Selon la situation, vous pouvez avoir droit à une prise en charge et une assistance, au remboursement ou à un vol de remplacement et/ou à une indemnisation financière.
Quand EU261 s’applique-t-il ?
Les droits européens des passagers s’appliquent si :
EU261 ne s’applique généralement pas à un vol en provenance d’un pays situé hors de l’UE à destination de l’Union européenne, opéré par une compagnie aérienne non européenne.
Les mineurs doivent voyager avec les documents de voyage valides requis, comme un passeport ou une carte d’identité, selon la destination et les exigences de la compagnie aérienne.
Vérifiez que le nom, la date de naissance et les autres informations saisies lors de la réservation correspondent exactement à celles figurant sur le document de voyage.
Pour certaines destinations, des documents supplémentaires peuvent également être nécessaires, comme une autorisation parentale ou un justificatif de tutelle, notamment lorsqu’un enfant voyage sans ses deux parents.
Il est de votre responsabilité de vérifier les conditions d’entrée spécifiques à votre destination avant le départ. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
Oui. Les bébés et les enfants doivent être ajoutés à la réservation du vol, mais le type de billet dépend de leur âge à la date du voyage.
Bébés de moins de 2 ans :
Un bébé peut voyager :
Enfants de 2 ans et plus :
Un enfant a besoin de son propre billet et de son propre siège.
Les informations de l’enfant doivent être renseignées exactement comme sur son passeport ou sa carte d’identité. C’est l’âge de l’enfant à la date du voyage qui détermine les règles applicables. Les conditions et tarifs exacts peuvent varier selon la compagnie aérienne.
